Умение находить общий язык с людьми разных возрастов и характеров (наша аудитория как правило максимально вежлива, но бывают моментики, которые тоже нужно уметь регулировать)
Исключительная вежливость
Искренняя доброжелательность
Стрессоустойчивость
Умение принимать отказы, в том числе в виде игнорирования
Умение работать с критикой и возражениями — объяснять, направлять, корректировать, правильно принимать ее
Внимание к деталям
Не путаться в большом количестве информации, которая выглядит похожей, но тем не менее отличается в критично важных мелочах
Умение быстро переключаться с одного запроса на другой, не теряя мысль в процессе
Умение доводить дела до конца
Планировать и выполнять задачи точно в срок
Выполнять задачи в полном объеме, не оставляя ничего на самотек
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Выполнение плана продаж
Ответы на входящие вопросы, доведение до покупки
Работа с аудиторией ранее покупавших, новыепродажи на нее
Отработка запросов, выяснение потребностей, конверсия в покупку
Управление клиентской базой
Сбор обратной связи о качестве предоставляемых услуг
Рассылки по чатам — подготовка текстов по шаблону, отправка по графику
Хостинг (встречи и проводы) клиентов на мероприятиях
Работа с людьми
Живое общение при личной встрече
Переписка в мессенджерах (общие чаты, ЛС, комментарии)
Звонки — входящие и исходящие
Работа с блогерами и лидерами мнений (общение, приглашение на мероприятие, обратная связь, спец.проекты)
ЗАДАЧИ:
Оплата 1 числа каждого нового месяца за предыдущий — з/п 250 000 тг + бонусная часть 5%-7%-9% (чем больше продаж, тем выше % бонуса) при выполнении плана продаж
Ненормированный график — ответы на запросы клиентов
Локация: Алматы. Есть мероприятия, на которых требуется физическое присутствие 3-4 раза в неделю на 3-4 часа. Эти мероприятия могут проходить в том числе и в будни вечером, и на выходных. В остальное время работа из дома, нужно быть на связи с 10:00 до 19:00. Критично важно — соблюдать дедлайны
What's App, моб. телефон, выход в интернет, ноутбук — с Вашей стороны
Оплачиваемый отпуск 4 раза в год по 1 неделе или 2 раза в год по 2 недели
Больничные по мере необходимости
ЗАРПЛАТА И ГРАФИК РАБОТЫ:
Вы должны любить работу с людьми и продажи, находить в этом процессе удовольствие и интерес
АНКЕТА
Пожалуйста, заполните, если Вам интересна эта вакансия:
Спасибо за Ваш интерес к вакансии и уделенное время на изучение наших ожиданий! Мы посмотрим анкету и свяжемся с Вами, если она нас заинтересует.